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Inove com soluções para pontos de venda
- 10 de ago de 2023
- 4 min de leitura
As soluções para pontos de venda, que combinam software e hardware avançados, são uma poderosa aliada para impulsionar vendas e aprimorar a experiência do consumidor. Um conjunto de tecnologias inovadoras podem transformar os pontos de vendas em espaços atrativos e seguros para os clientes.
Seja com um site eficiente, mídias sociais, anúncios ou uma boa ferramenta de localização de produtos nas proximidades e compras online. Plataformas que sejam acessíveis, de fácil navegação e, mais importante, que sejam atrativas para o consumidor, são ótimas soluções para pontos de vendas.
Esta sinergia entre ações é fundamental para que os PDVs, sejam eles físicos ou digitais, consigam trazer mais sucesso para o negócio como um todo.
Apesar de todas as maravilhas que as novas tecnologias podem oferecer para pontos de vendas, elas ainda não são muito utilizadas. Ainda é comum que as empresas apostem em métodos convencionais para mostrar seu produto, como folders e cartazes.
Por que usar tecnologia nos pontos de venda?
O propósito das soluções para PDVs é reduzir filas, aprimorar a jornada de compra e evitar a perda de clientes devido a longos tempos de espera. Além disso, elas permitem uma melhor disposição dos produtos em exposição. Atualmente, ao buscar por soluções de pontos de vendas, as lojas de varejo têm demonstrado uma crescente preferência por sistemas baseados em nuvem, no lugar das tradicionais caixas registradoras.
Diferentes tipos de dispositivos portáteis, desde modernos quiosques de autoatendimento até PDVs convencionais, porém aprimorados com soluções integradas e incorporadas, como telas sensíveis ao toque, leitores de código de barras e impressoras, proporcionam maior eficiência para o negócio. Eles otimizam o espaço disponível para circulação e oferecem maior flexibilidade no controle do caixa.
Pessoas são fascinadas por tecnologia! Este fator garante que o ponto de venda se torne mais atraente, alavancando saídas e o sucesso do negócio. Em um mercado cada vez mais competitivo, inovação é necessária para garantir o seu espaço e influenciar a jornada do cliente.
Confira 5 táticas para melhorar o desempenho dos pontos de venda
1. Encante o cliente
A modernização dos pontos de venda para o varejo atrai e instiga o cliente. Ao disponibilizar uma tela touchscreen, por exemplo, os clientes serão recebidos com um processo de vendas muito mais interessante. A pessoa que busca algo para comprar quer ser bem atendida, logo, a experiência de compra deve ir muito além da simples aquisição.
A tecnologia desempenha um papel fundamental ao transformar os pontos de venda em atrações irresistíveis, ampliando a busca pela satisfação e estimulando as compras dos clientes.
O processo de vendas adquire uma nova dimensão, enriquecido com recursos interativos ilimitados, como vídeos, demonstrações em 3D, catálogos repletos de informações e experiências virtuais, incluindo visitas e test-drives..
Aprimore o conhecimento sobre seus clientes! Está comprovado que um excelente atendimento faz toda a diferença. Dedique-se a proporcionar uma experiência excepcional ao consumidor, os resultados serão imediatos.
2. Redução de custos no varejo
A tecnologia pode ser uma aliada na redução de despesas. Talvez seja hora de considerar a implementação de totens de autoatendimento como uma solução para o ponto de venda, permitindo que os clientes utilizem telas interativas para obter informações e acessar serviços. Além de ser mais barato, esse método também é mais rápido e conveniente.
Se o custo fixo de locação e estrutura do ponto de vendas está pesando no orçamento, a tecnologia pode ser a solução. Com o uso de telas interativas, é possível transformar a loja em uma vitrine digital com prateleiras infinitas, reduzindo a necessidade de estoque físico.
Além disso, considere mudar sua logística, com centros de distribuição e entregas diretas ao cliente. Essa abordagem faz sentido em diversos setores.
3. Reforce a imagem da marca
Outro motivo convincente para adotar novas tecnologias como uma solução no ponto de venda é fortalecer a imagem de uma empresa. Ao causar um impacto significativo nas pessoas, essas tecnologias contribuem para que o nome da empresa seja memorizado e amplamente divulgado.
Ao utilizar vídeos, imagens e sensações para estimular os sentidos dos clientes, a empresa pode aprimorar a experiência do consumidor e fortalecer sua marca.
Enquanto no passado as maquetes eram utilizadas para tangibilizar projetos, hoje em dia a tecnologia digital é uma ferramenta poderosa. Ao adotar inovações, a empresa não só aumenta suas vendas, mas também constrói uma imagem positiva junto ao público.
4. Aprenda com lojas online e startups
A tecnologia desempenha um papel fundamental ao incentivar a reavaliação dos negócios. Quais aprendizados as lojas físicas podem extrair dos websites e do e-commerce?
Priorize o atendimento e o autoatendimento. Enfrentar longas filas ou ser ignorado pelos vendedores não contribui para uma experiência de compra positiva. O perfil atual de compradores busca agilidade e conveniência.
5. Multiplique-se
A melhor estratégia para o crescimento é aliar inteligência e tecnologia. Aumentar dez vezes o tamanho do negócio não requer necessariamente dez vezes mais lojas e funcionários. Que tal repensar o modelo de negócios?
Redes e franquias podem expandir-se através de mini franquias. Descubra seus pontos fortes e explore-os, identifique suas fraquezas e as elimine com o novo formato. Utilize amplamente a tecnologia para apresentar e vender seus produtos de maneira diferenciada nos pontos de venda.
A hora é agora!
As novas tecnologias fazem com as empresas consigam se adequar ao novo perfil do consumidor, que é cada vez mais conectado e exigente. Ao permitir maior interatividade, todas essas inovações atraem o público e aumentam os lucros do seu negócio no ponto de venda.
Conheça as soluções para pontos de vendas ScanSource
A ScanSource trabalha com uma grande variedade de equipamentos e serviços visando atender a demanda específica de soluções para pontos de venda da sua empresa. Cada empresa possui uma característica única de atendimento, portanto, a ScanSource busca entender suas necessidades e combinar com os equipamentos e serviços mais adequados de acordo com sua operação.
Os parceiros da empresa contam com a estrutura ideal para otimizar o seu gerenciamento de usuários, dispositivos e aplicações, fazendo com que o acesso aos recursos corporativos seja mais simples, de onde estiver.
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