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Descubra a importância da
Renovação de Contratos

Proponha soluções seguras ao seu cliente e garanta uma renovação antes do vencimento do contrato.

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Conheça nossos Benefícios
de Serviços para os Clientes

Confira abaixo 6 benefícios de renovar com a Cisco.

Benefícios que os Serviços trazem aos clientes

PROTEÇÃO
Amplie a proteção dos investimentos em Hardware.
PREVISIBILIDADE
Evite gastos inesperados com reparos fora do período da garantia.
TRANQUILIDADE
Tenha garantia da expectativa de utilização do produto em relação ao ciclo de vida.
CONFORTO
Tenha opções de atendimento “On-Site” com profissionais especializados.
FLEXIBILIDADE
Aproveite diversas opções de atendimento que se adaptam às necessidades de negócio e orçamentárias.
SEGURANÇA
Tenha acesso às peças originais, de qualidade, certificadas e testadas pela Cisco.

Processos

Valide as necessidades do cliente

Revalidar os desafios de negócios, os requisitos de rede e as coberturas de serviços para saber como os clientes mudaram desde que assinaram o contrato de serviço inicial é essencial.

Concentre-se nos benefícios

Concentre-se nos benefícios positivos dos serviços da Cisco, mostrando como, ao longo do tempo, eles enriquecem as funções e aplicativos que os levaram a comprar a solução.

Explore as oportunidades

Descubra com o cliente se isso é estritamente uma renovação ou uma oportunidade de vender produtos e serviços adicionais.

Fluxos de receita

Organizar os contratos de serviço para que sejam renovados na mesma data. Oferecer um contrato Multi-year desde o início melhora a receita de vendas.

Sempre proponha uma solução completa

A venda de renovações de contrato de serviços cria oportunidades para atualizar a cobertura de serviços, além de expandir a solução geral com a venda de novo hardware e software.

Esteja preparado antecipadamente para superar as objeções

Antecipe-se às objeções e esteja preparado para possíveis questionamentos, como o custo de inatividade da rede e o custo de materiais que excedem o custo da renovação.

Portfólio

Smart Net Total Care

O serviço Cisco Smart Net Total Care (SmartNet) faz parte do portfólio de serviços técnicos da Cisco. Essa funcionalidade combina os serviços técnicos básicos Cisco com recursos inteligentes, disponibilizando informações atuais sobre a base instalada, os contratos e os alertas de segurança, para tornar o fluxo de trabalho de suporte mais eficientes.

Com o Smart Net Total Care, os clientes podem reduzir 65% dos riscos de violações de segurança e 75% o tempo de interrupção da infraestrutura.
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