Políticas e Termos

Política de Privacidade seta ordenar

Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS DA SCANSOURCE

1. Introdução

A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da:

SCANSOURCE BRASIL DISTRIBUIDORA DE TECNOLOGIAS LTDA., sociedade empresária limitada, com sede na cidade de São José dos Pinhais, Estado do Paraná, na Avenida Rui Barbosa, nº 2529, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.607.657/0001-35 (“Scansource”)

com a privacidade e a proteção das informações recebidas dos usuários que acessam o site institucional da Scansource (“Plataforma”), inclusive dados pessoais, de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza junto a Você e ao mercado em geral.

Esta Política descreve as principais regras sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando você acessa e utiliza os recursos disponibilizados em nossa Plataforma, disponível em: https://www.scansource.com.br/.

Para acessar e utilizar das funcionalidades ofertadas em nossa Plataforma, você declara que fez a leitura completa e atenta desta Política, estando plenamente ciente dos termos aqui dispostos e conferindo a sua livre e expressa concordância para o tratamento dos Dados de acordo com as condições abaixo especificadas.

As funcionalidades disponibilizadas na Plataforma, são destinadas para maiores de 18 (dezoito) anos. Eventuais acessos realizados por menores de 18 (dezoito) anos somente devem ser realizados sob monitoramento dos responsáveis legais.
Você declara que fez a leitura completa e atenta desta Política, demonstrando-se plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta das informações aqui mencionadas, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados.

1.Sobre dados coletados

  1. Como os Dados são coletados. Os Dados, incluindo Dados Pessoais, poderão ser coletados quando (i) Você os submete à Scansource através de formulários de cadastro; (ii) por meio dos nossos canais de contato ou de atendimento ao realizar uma solicitação no âmbito de utilização da Plataforma, (iii) ou quando Você interage na Plataforma.
  2. Os Dados Pessoais coletados incluem as seguintes categorias e são utilizados para as finalidades abaixo destacadas:

 

  1. Dados necessários. A disponibilização de acesso e o uso das funcionalidades em nossa Plataforma, dependem diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente dos Dados cadastrais. Caso Você opte por não fornecer alguns desses Dados, poderá ficar impossibilitado de usufruir totalmente os serviços oferecidos a Você.
  2. Atualização e Veracidade dos Dados. Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que Vocêfornece ou pela sua desatualização. Fique atento, pois é de sua responsabilidade exclusiva garantir a exatidão ou mantê-los atualizados. a. Da mesma forma, a Scansource não será obrigada a tratar quaisquer dos seus Dados se houver razões para crermos que tal tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se Você estiver utilizando a Plataforma para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade, tampouco será responsável por questões decorrentes da inexatidão ou desatualização dos Dados fornecidos por Você.
  3. Base de Dados. A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de propriedade e responsabilidade da Scansource, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos do negócio.
  4. Tecnologias empregadas. A Scansource utiliza a(s) seguinte(s) tecnologia(s):
  5. Cookies, cabendo a Você configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades que são oferecidas poderão ser limitadas. Mais detalhes podem ser encontrados em nossa Política de Cookies. a. Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.
A Scansource não utiliza decisões automatizadas durante a sua utilização da Plataforma.
  1. COMO SEUS DADOS E INFORMAÇÕES SÃO COMPARTILHADOS a.Hipóteses de compartilhamento dos Dados. Os Dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados, sempre respeitando o envio do mínimo de informações necessárias para atingir as finalidades:
  2. Com nossos parceiros, quando necessário para atendimento das solicitações realizadas por Você.
  3. De forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação; e,
  4. Com autoridades judiciais, administrativas, regulatórias ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.

 

  1. COMO SEUS DADOS SÃO PROTEGIDOS E COMO VOCÊ TAMBÉM PODERÁ PROTEGÊ-LOS a.Compartilhamento de senhas. Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus Dados. b.Cuidados que Você deve tomar. É muito importante que Você proteja seus Dados contra acesso não autorizado ao seu computador, dispositivo, conta ou senha, além de se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um dispositivo compartilhado. Também é muito importante que Você saiba que não serão enviadas pela Scansource mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads, como também não serão exigidas informações confidenciais, como número de cartão de crédito, no uso da Plataforma. c.Acesso aos Dados Pessoais, proporcionalidade e relevância. Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política. d. Links externos. Quando Você utilizar a Plataforma, Você poderá ser conduzido, via linka outros portais ou ambientes, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados. i.Caberá a Você ler a Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de tais portais ou ambientes fora da nossa Plataforma, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la. A Scansource não é responsável pelas Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdos ou serviços ligados a ambientes que não os da Plataforma. ii.Processamento por terceiros sob nossa diretriz. Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nome da Scansourcede quaisquer Dados Pessoais que são coletados, elas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente. 1-Para otimizar e melhorar a comunicação, quando a Scansource enviar um e-mail para Você, ela poderá receber uma notificação quando eles são abertos e lidos, desde que esta possibilidade esteja disponível. É importante Você ficar atento, pois os e-mails são enviados somente pelo domínio: @scansourcelatam.com. e.Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado por um prazo mínimo que segue a tabela abaixo:

  1. Prazos de armazenamento superiores. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, e preservação de direitos, a Scansource poderá permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.
A Scansource compromete-se em adotar as medidas necessárias para assegurar a proteção dos Dados coletados, sendo que estes poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou em servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá neste segundo caso, exigir uma transferência e/ou processamento destes Dados fora do Brasil.
  1. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS Seus Direitos. Você poderá solicitar a confirmação da existência tratamento de Dados Pessoais, além da exibição ou retificação de seus Dados Pessoais e portabilidade destes para outro Controlador, quando aplicável, indicado por Você, por meio dos Canais de Atendimento. Limitação, oposição e exclusão de dados. Pelos Canais de Atendimento, Você poderá também requerer:
  2. Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais, sempre que aplicável; ou
  3. Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sidos coletados no âmbito da utilização da Plataforma. a.Na hipótese de eventual tratamento que enseje o seu consentimento, se Você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento da Plataforma, as funcionalidades desta poderão ficar indisponíveis para Você. b.Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos. c.Para fins de segurança, poderão ser realizadas validações adicionais de identidade para o cumprimento de seus direitos, como a confirmação de informações e apresentação de documentos necessários para tal fim.
  4. INFORMAÇÕES SOBRE ESTA POLÍTICA a.Alteração do teor e atualização. Esta Política está sujeita a constante melhoria e aprimoramento, reservando-se a Scansource ao direito de modificá-la a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a Vocêverificá-la sempre que efetuar o acesso a Plataforma. i.Ocorrendo atualizações neste documento e que eventualmente demandem coleta de consentimento, quando aplicável, Você será notificado por meio dos canais de contatos que Você informar. b.Inaplicabilidade. Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial ou outra competente, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito. c.Comunicação Eletrônica. Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea, telefone ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira a Plataforma, aos seus Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal. d.Canais de Atendimento. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, ou para realizar solicitações acerca do tratamento de seus Dados Pessoais, Você poderá entrar em contato conosco por meio dos canais de atendimento apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 09 horas às 12 horas e das 13 horas às 18 horas, exceto feriados nacionais:
  5. E-mail: privacidade@scansource.com;
  6. Telefone:+55 (41) 99172-2911.

 

  1. Lei aplicável e foro. Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
  2. GLOSSÁRIO a.Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:
  3. Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
  4. Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.
  5. Cookies: Pequenos arquivos enviados pela Plataforma, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
  6. Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas para execução dos serviços relacionados ao uso da nossa Plataforma.
  7. Dados Pessoais: Dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável.
  8. Decisões unicamente automatizadas: Tratam-se de decisões que afetam um usuário que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
  9. ID de Sessão: Identificação da sessão de usuários quando é efetuado o acesso à Plataforma.
  10. IP: Abreviatura de Internet Protocol. É conjunto alfanumérico que identifica os seus dispositivos na Internet.
  11. Link: Terminologia para endereço de internet;
  12. Logs: Registros de atividades de quaisquer usuários que utilizem a Plataforma.
  13. Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
  14. Você: Usuário que navega na Plataforma e utiliza as funcionalidades disponibilizadas pela Scansource.

Termos de Uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO PORTAL SCANSOURCE

Atualizada em 02 de agosto de 2021.

A seguir apresentamos os Termos e Condições de Uso (“Termos”) contendo as principais regras que devem ser observadas por Você ao acessar e utilizar as funcionalidades do site da

SCANSOURCE BRASIL DISTRIBUIDORA DE TECNOLOGIAS LTDA., sociedade empresária limitada, com sede na cidade de São José dos Pinhais, Estado do Paraná, na Avenida Rui Barbosa, nº 2529, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.607.657/0001-35 (“Scansource”)

disponível eletronicamente através do link: https://www.scansource.com.br/.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades do Site, que incluem o acesso às informações sobre nossos serviços, acesso a nossa Loja Virtual, informações sobre cursos e eventos disponibilizados por nós e/ou nossos parceiros, dentre outras, Você declara que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, estando plenamente ciente e de acordo com elas. IMPORTANTE! AO DAR O ACEITE AO FINAL DO DOCUMENTO, VOCÊ ESTARÁ LEGALMENTE VINCULADO A TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI PREVISTOS. CASO NÃO CONCORDE COM QUALQUER DAS DISPOSIÇÕES PREVISTAS, VOCÊ NÃO DEVERÁ ACEITAR ESTE TERMO E CONSEQUENTEMENTE NÃO UTILIZAR O SITE
Durante a utilização do Site e para o acesso a determinadas funcionalidades, poderão ser requeridas informações com o intuito de mantermos a sua segurança e confidencialidade na utilização do Site. Não se preocupe, pois as principais regras aplicáveis à utilização de seus dados estão dispostas em nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada por Você a qualquer momento.

1.Funcionalidades do site

  1. Maioridade. O acesso e utilização do Site é livre para todos, porém algumas funcionalidades como cadastros em determinados ambientes podem exigir atos praticados por maiores de 18 (dezoito) anos conforme a legislação em vigor. i.Nesses casos, os pais ou representantes legais deverão supervisionar e representar as crianças e adolescentes com idade inferior a 16 (dezesseis) anos e assistir os adolescentes em idade superior a 16 (dezesseis) anos e inferior a 18 (dezoito) anos, sempre que aplicável. ii.Nós poderemos recusar, não aprovar, cancelar ou limitar quaisquer solicitações de acessos à área restrita se Você não fornecer os dados corretos. O mesmo será aplicável durante a utilização do Site, se este for utilizado de forma fraudulenta, bem como que tente ou viole estes Termos, ou quaisquer legislações vigentes. a.Critérios de acesso. Nós podemos alterar os critérios de elegibilidade de acesso e utilização do Site a qualquer momento e ao nosso critério, sem a necessidade de comunicação ou aviso prévio à Você ou qualquer terceiro, sendo de extrema importância que Você, ao fazer uso das nossas funcionalidades, sempre verifique as regras vigentes. b.Apresentação do Site. O Site e suas funcionalidades são apresentados à Você na maneira como estão disponíveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações sem a necessidade de prévio aviso. i.Neste caso, Nós nos comprometemos a preservar a funcionalidade do Site com esforços razoáveis, utilizando layout que respeita a usabilidade e navegabilidade, sempre que possível, bem como exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista uma correta percepção do que está sendo praticado e proteger, por meio do estado da técnica disponível, os dados coletados pelas funcionalidades disponibilizadas. c.Contato e notificações. Ao fornecer seus dados, Você concorda que poderá receber nos termos do previsto na Política de Privacidade, mensagens e contatos com novidades e ofertas da Scansource, caso tenha selecionado previamente, como por exemplo, no que se refere a cotação de produtos. Lembrando que, através dos Canais de Atendimento, a qualquer tempo, Você terá sempre a opção de suspender o recebimento destas comunicações, desde que não afetem o funcionamento necessários aos serviços prestados.

2. Cadastro no site

  1. Acesso livre. A disponibilização do conteúdo no Site tem caráter gratuito para os seus usuários e, de modo geral, não exige cadastro prévio, exceto quando solicitado especificamente.
  2. Conta de Acesso. Algumas funcionalidades do Site poderão exigir a criação de uma Conta de Acesso prévia, como por exemplo, para a utilização da nossa Loja Virtual. Para a criação da Conta de Acesso, será necessário que Você realize o cadastro em “https://www.scansource.com.br/parceiros”, preenchendo o formulário com os dados solicitados e nos campos indicados.
  3. Integridade das informações. Você é o único responsável pela integridade e veracidade das informações inseridas no Site, respondendo civil e criminalmente pelos efeitos advindos de uso irregular de informações de terceiros ou informações falsas.
  4. Verificação de Informações. A ScanSource reserva-se desde já ao direito de realizar buscas junto a terceiros, bureaus e bases públicas para verificação das suas informações, podendo também, sem prejuízo ao disposto nestes Termos, solicitar informações e documentos adicionais necessários para a comprovação de regularidade dos dados apresentados. a.Você compromete-se a, sempre que houver alteração de seus dados, informar à Scansource, por meio dos Canais de Atendimento, para fins de atualização.

3. Uso do site por você

  1. Sigilo dos dados do Cadastro. Você deverá manter o sigilo dos dados de sua Conta de Acesso em relação a terceiros e utilizá-lo de maneira individual e intransferível, não disponibilizando, divulgando ou compartilhando sua senha ou qualquer mecanismo de autenticação com quem quer que seja. Caso suspeite que a confidencialidade de sua senha foi violada, Você deverá proceder com sua troca ou atualização o mais rápido possível, além de comunicar à Scansource através dos Canais de Atendimento, para que possam ser tomadas as devidas providências, quando aplicável. a.Você está ciente e reconhece que todos os acessos e operações realizadas no Site após seu acesso bem-sucedido em sua Conta de Acesso são interpretados como sendo de sua responsabilidade, de forma incontestável, inclusive aqueles derivados de uso indevido ou de divulgação deste para terceiros.
  2. Acesso ao Site. O acesso ao Site será efetuado por meio do uso da internet, através do link “https://www.scansource.com.br”, não sendo permitido o acesso com a utilização de nenhum outro meio diverso não autorizado pela Scansource.
  3. Funcionalidades do Site. Você poderá usufruir da navegação do Site, onde terá acesso a diversas funcionalidades e conteúdos informativos criados para Você. a.Possuímos serviços, cursos e eventos especializados para Você usufruir dentro de nosso Site, havendo a possibilidade de Você ser redirecionado para outros ambientes fora da Scansource. É possível que Você tenha acesso a conteúdos e informações institucionais da Scansource, bem como informações de: (i) nossas soluções, (ii) nossos programas, (iii) como se tornar um parceiro; e (iv) nosso pós-venda. b.É possível que você acesse nossa ferramenta “Configuradores”, que disponibiliza vídeos, notícias produtos, fabricantes e treinamentos exclusivos para melhor lhe atender.
  4. Loja Virtual. Você também poderá acessar nossa Loja Virtual, através de um login e senha, que darão acesso à área de cotação online, campanhas e promoções, consulta de estoque, faturamento direto, rastreio do pedido, configuradores online, calculadora de soluções financeiras, abertura de RMA, e consultas de comissionamento, dentre outras funcionalidades.
  5. Processo Seletivo. Nós também dispomos de uma área destinada aos candidatos a processos seletivos, então, se Você tem interesse em fazer parte do nosso time, poderá nos enviar o seu currículo, através do nosso Portal de Vagas.
  6. Fale Conosco. Você poderá entrar em contato conosco através de nossos Canais de Atendimento para orientações ou dúvidas. Caso possua alguma sugestão poderá entrar em contato direto através do e-mail: garantiadaqualidade@scansource.com, e sua solicitação será enviada ao nosso time responsável. As demais solicitações poderão ser realizadas em nosso canal Administrativo ou Televendas, ou direto pelo canal Contato por meio do link https://www.scansource.com.br/informacoes/sobre-scansource , através do preenchimento de um formulário.

4. Conteúdo, dados submetidos e propriedade intelectual

  1. Conteúdo. Exceto se estabelecido em contrário por estes Termos, todas as informações, notícias, imagens, marcas e informações de mercado disponibilizados no Site em qualquer idioma ou forma, é de exclusiva propriedade da Scansource ou licenciado a ela (“Conteúdo”). O uso do Site por Você não gera qualquer presunção de transferência dessa propriedade ou licença. Por essa razão, Você não deverá comercializar, no todo ou em parte, o Conteúdo por quaisquer meios, onerosamente ou não, sabendo que se o fizer poderá ser penalizado civil e penalmente pela Scansource e/ou por qualquer terceiro titular do Conteúdo. a.A eventual remoção, bloqueio ou suspensão de qualquer Conteúdo ou funcionalidade do Site em decorrência de alguma reclamação deverá ser sempre compreendida como demonstração de boa-fé e intenção de solução amigável de conflitos, jamais como reconhecimento de culpa ou de qualquer infração pela Scansource a direito de terceiro.
  2. Seus Dados. Você é e continuará sendo o titular e proprietário de todos os dados, submetidos e/ou compartilhados no Site por Você (“Seus Dados”), bem como será o exclusivo responsável por eles.
  3. Legalidade dos Seus Dados. A Scansource não se obrigará a tratar quaisquer dos Seus Dados se houver razões para crer que tal tratamento possa imputar à Scansource qualquer infração de qualquer lei aplicável ou que o Site esteja sendo utilizado, sob critério exclusivo da Scansource, para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
  4. Ausência de garantias quanto a Seus Dados e ao Conteúdo. A Scansource não garante a qualidade, coerência, integridade, forma, atualização ou fonte de Seus Dados, pois não controla ou faz juízo de Seus Dados. A Scansource não é responsável, portanto, por quaisquer inveracidade, desatualização ou erro de Seus Dados, bem como não é responsável por quaisquer danos oriundos destes, a qualquer título. a.Sem prejuízo do disposto acima, Você fica ciente e concorda que a Scansource não possui qualquer obrigação real ou presumida de publicar Seus Dados, bem como poderá remover Seus Dados com ou sem aviso prévio.
  5. Armazenamento. A Scansource não presta e o Site não constitui serviço de armazenamento, portanto a Scansource não possui qualquer obrigação de armazenar, reter ou fornecer a Você ou a quaisquer terceiros cópia de Seus Dados ou qualquer Conteúdo.
  6. Inteligência algorítmica. O Site, de forma impessoal e automática, poderá aplicar modelos estatísticos e inteligência algorítmica para indexar, filtrar e organizar o Conteúdo ou Seus Dados, gerados ou compartilhados por meio do Site. a.Você declara-se ciente que a Scansource, senão por seu exclusivo critério, não divulgará ou fornecerá a Você ou a qualquer terceiro quaisquer informações sistêmicas ou algorítmicas relacionadas ao Site.
  7. Não mineração. É vedada a utilização de softwares de mineração de dados do Site, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado que atue de modo similar.
  8. Indenização. Na incidência de danos à Scansource ou a terceiros, o responsável se compromete a arcar com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado, inclusive aqueles cuja origem for de atos praticados por meio de sua Conta de Acesso, assumindo o polo passivo de ação judicial ou procedimento administrativo e requerendo a exclusão da Scansource, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais atinentes, deixando-a livre de prejuízos e ônus. a.Integridade do Site. Você compromete-se a não acessar áreas de programação do Site, seu banco de dados, códigos fonte ou qualquer outro conjunto de dados disponíveis nestes ambientes, bem como não realizar ou permitir engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades do Site.

5. Isenção e limitações de responsabilidade

a.Disponibilidade do Site. A Scansource envida seus esforços para a manutenção da disponibilidade contínua e permanente do Site. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária decorrente de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas nos sistemas de comunicação e acesso à internet, ataques cibernéticos invasivos, ou quaisquer fatos de terceiro que fogem da esfera de vigilância e responsabilidade da Scansource. i.Se isso ocorrer, a Scansource fará o que estiver ao seu alcance para restabelecer o acesso ao Site o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de seus serviços e serviços de terceiros, dos quais depende para ficar online. Por essa razão, Você fica ciente que não poderá pleitear indenização ou reparação de danos no caso de o Site permanecer fora do ar, independente da motivação. ii.Eventuais procedimentos de manutenção que acarretem a indisponibilidade do Site por longos períodos serão informados por meio dos canais oficiais da Scansource. iii.Sem prejuízo de outras condições destes Termos, a Scansource não se responsabilizará:

  1. Por quaisquer problemas, bugs, glitches ou funcionamentos indevidos que ocorrerem nos seus dispositivos e equipamentos;
  2. Por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, a exemplo, mas não se limitando a ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet, inclusive por ações de softwares que possam, de algum modo, danificar ativos físicos ou lógicos em decorrência do acesso, utilização ou navegação no Site, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos no Site;
  3. Pela navegação em quaisquer links externos disponibilizados no Site, sendo seu dever, a leitura dos Termos e Condições de Uso e da Política de Privacidade do recurso acessado e agir conforme o determinado; e
  4. Por verificar, controlar, aprovar ou garantir a adequação ou exatidão das informações ou dados disponibilizados em tais links, não sendo, portanto, responsáveis por prejuízos, perdas ou danos ocorridos pela visita de tais sites, cabendo ao interessado verificar a confiabilidade das informações e dados ali exibidos antes de tomar alguma decisão ou praticar algum ato.

6. Recomendações de segurança

a.Acesso não autorizado. A Scansource não será responsável por eventual acesso de terceiros não autorizados à sua Conta de Acesso, cabendo somente a Você a responsabilidade pela guarda de login e senha em local seguro, assim como o não compartilhamento destas informações com terceiros. i.Não caberá também à Scansource a responsabilidade pelo acesso não autorizado proveniente de ataques realizados por hackers ou devido a ações de vírus que venham a acessar as suas informações e seu cadastro. ii.Caso Você constate ou desconfie que seu cadastro está sendo utilizado por terceiros não autorizados ou que tenha sido vítima de ataque de hackers ou de programas e/ou arquivos maliciosos (vírus), entre em contato imediatamente com a Scansource através dos canais disponíveis, para que possam ser tomadas as devidas providências. b.Acesso ao Site. Sempre que acessar o Site, verifique se de fato está no ambiente disponibilizado pela Scansource, ações de hackers podem, em uma tentativa de roubar seus dados, replicar uma cópia do Site ou áreas deste. i.Para verificar a integridade e veracidade do Site, clique no cadeado presente na barra de endereço do navegador, verificando os certificados presentes e informados. ii.Caso o navegador não apresente os certificados e/ou retorne com a mensagem de que o acesso não é seguro, interrompa imediatamente o uso do Site e comunique imediatamente à Scansource para que as devidas providências sejam tomadas

 

  1. PENALIDADES a.Penalidades. O descumprimento de qualquer cláusula destes Termos, poderá gerar: (i) suspensão temporária do Site; (ii) bloqueio e exclusão do Site e/ou (iii) responsabilização nas esferas cível e penal. i.Você reconhece desde já e compromete-se durante a utilização do Site, a não realizar quaisquer ações que atentem contra a moralidade, a ética e boa-fé, obrigando-se a em nenhuma hipótese divulgar, instigar ou auxiliar a prática de atos ilícitos ou fraudulentos, devendo combatê-los sempre que tomar conhecimento sob pena das previsões da cláusula 7.1 acima.
  2. OUTRAS DISPOSIÇÕES a.Canais de Atendimento. Você poderá utilizar os Canais de Atendimento disponibilizados no Site toda vez que presenciar ou verificar conteúdo impróprio no Site, seja ele notadamente ilícito, contrário ao Código de Conduta da Scansource ou contrário às regras de uso estipuladas nestes Termos. b.Atualização dos Termos. Estes Termos estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, reservamo-nos o direito de modificá-los a qualquer momento, conforme sua finalidade ou conveniência, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, incluindo de órgãos reguladores, ou seja, Você deverá verificá-lo sempre que efetuar o acesso no Site. i.Ocorrendo atualizações nestes Termos, a Scansource notificará Você pelo e-mail de contato fornecido por Você. ii.Ao navegar pelo Site e utilizar suas funcionalidades, Você aceita guiar-se pelos Termos que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável e de sua responsabilidade que Você se atualize das condições vigentes. c.Novação e renúncia. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer condições destes Termos não constituirá renúncia ou novação nem impedirá a Scansource de exigir estas condições a qualquer tempo. d.Nulidade. Se alguma disposição destes Termos for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continuará a viger normalmente. e.Comunicação. Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail ou telefone (ao endereço de e-mail e número de celular informados) é válida, eficaz e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira ao Site. f.Data e hora. O Site tem como base a data e horários oficiais de Brasília (UTC/GMT -03:00). g.Lei aplicável e foro. Estes Termos serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável. i.Você, caso não possua domicílio no Brasil e em razão de os serviços oferecidos pela Scansource serem voltados ao território nacional, se submete à legislação brasileira, concordando, portanto, que em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de São José dos Pinhais, Estado do Paraná.
  3. GLOSSÁRIO a.a. Canais de Atendimento: Meios de contato disponibilizados pela Scansource, para o envio de dúvidas e sugestões relacionadas ao Site. b. Conta de Acesso: Meio de acesso criado para a utilização das consultas rápidas para cotação dos nossos serviços, ofertas exclusivas, e outras informações personalizadas oferecidas pela Scansource. c. Layout: Conjunto compreendido entre aparência, design e fluxos do Site. d. Link: Terminologia para endereço de internet. e. Usuário ou Você: Visitantes, parceiros ou clientes que utilizam o Site para acesso às funcionalidades disponibilizadas.

Política de Cookies

Introdução

Atualizada em 02 de agosto de 2021.

A presente Política de Cookies (“Política”) aplica-se ao site https://www.scansource.com.br/ (“site”) da SCANSOURCE BRASIL DISTRIBUIDORA DE TECNOLOGIAS LTDA. (“Nós”) e visa proporcionar uma experiência ainda mais transparente em nosso site, explicando o conceito de Cookies, como os utilizamos para melhorar sua navegação e, ainda, as possibilidades de customização de uso.

Caso não concorde com o uso de Cookies da forma apresentada, você poderá: (i) ajustar as configurações de seu navegador de internet para não permitir o uso de Cookies ou (ii) não acessar o site.

Lembramos que desabilitar o uso de Cookies poderá impactar sua experiência ao navegar no site.

Para quaisquer questões ou dúvidas sobre esta Política, você poderá entrar em contato pelo canal de atendimento: https://www.scansource.com.br/informacoes/sobre-scansource

Recomendamos também a leitura da nossa Política de Privacidade, na qual trazemos a você mais informações sobre nosso compromisso com a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.

1.O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet, etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como, por exemplo: idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões e outras variáveis que os desenvolvedores consideram relevantes para tornar a sua experiência muito mais eficiente.

2. O que são Cookies?

Os Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.

Também poderão ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como você utiliza o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.

A utilização de Cookies é algo muito comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não prejudica de forma alguma os dispositivos em que são armazenados.

3. Que tipo de Cookies utilizamos?

Nós utilizamos Cookies próprios e de terceiros no site, os quais podem ser classificados quanto à sua temporalidade:

  • Cookies de Sessão – são os Cookies temporários que permanecem arquivados até que você saia do site ou encerre o navegador.
  • Cookies Persistentes – são os Cookies que ficam armazenados no seu dispositivo até que sejam excluídos (o tempo que o Cookie permanecerá no dispositivo depende do seu “tempo de vida” e das configurações do seu navegador de internet).

Os Cookies – de Sessão ou Persistentes – ainda podem ser categorizados de acordo com a sua função:

  • Cookies Estritamente Necessários – permitem a navegação e utilização das aplicações, bem como o acesso a áreas seguras do site. Sem estes Cookies, o site não funciona corretamente.
  • Cookies Analíticos – coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização do site e seu respectivo desempenho.
  • Cookies de Publicidade – coletam as informações de sua visita em nosso site para que as propagandas nele dispostas sejam mais relevantes para você e de acordo com os seus interesses. Geralmente estão atrelados a Cookies de propriedade de terceiros. Caso você desabilite estes Cookies, note que você ainda visualizará as publicidades, mas elas não serão personalizadas às suas preferências.

4. É possível controlar ou excluir Cookies?

Lembrando que a maioria dos navegadores de internet é configurada para aceitar automaticamente os Cookies.

Você pode alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado para o seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar Cookies. Consulte as instruções de seu navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar essas configurações.

Caso você utilize dispositivos diferentes para acessar o site, deverá assegurar-se de que cada navegador, de cada dispositivo, esteja ajustado para atender às suas preferências em relação aos Cookies.

Para que você possa, de forma simples e intuitiva, gerir suas preferências a partir do seu navegador, poderá utilizar um dos links abaixo:

 

I. Cookies Analíticos

distribuidor politicas

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II. Cookies Publicitários

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Encarregada de Dados

Qualquer dúvida em relação aos nossos Termos e Políticas, entre em contato com nossa encarregada de dados:

Sylvia Campos

privacidadebr@scansource.com

Alerta de Golpes e Fraudes

Caro Parceiro,

Identificamos que alguns de nossos clientes estão recebendo boletos falsos, em nome da ScanSource.

Nestes casos, terceiros de má-fé alteram a sequência do código de barras e com isso, o crédito do pagamento vai para outro banco/conta corrente que não o da ScanSource, nos impedindo de confirmar o pagamento.

Você pode identificar esta alteração e evitar problemas com pagamentos indevidos prestando atenção nos seguintes pontos:

(I) A ScanSource possui e-mails com domínio @scansource.com ou @scansourcelatam.com;

(II) Os boletos fraudados vêm com a informação de outro beneficiário e CNPJ diferente da ScanSource;(III) Os boletos da ScanSource são emitidos pelo BANCO ITAÚ, o qual é identificado no início do primeiro campo do código de barras pelo número 341, Banco Itaú;

(IV) As contas bancárias para que o crédito seja efetuado em favor da ScanSource são indicadas no campo “Agência/Código Cedente”, sendo apenas as seguintes: