HPE Aruba para Hospitality e experiência do hóspede  

Nos últimos anos, a expectativa dos hóspedes mudou e muito. Por isso, em um cenário onde streaming, automação de quartos, fechaduras inteligentes e check-ins digitais já fazem parte da rotina, oferecer apenas uma boa cama e um café da manhã caprichado não é mais suficiente.  

Dessa forma, para se destacar, hotéis, resorts, pousadas e estabelecimentos de hospitalidade precisam oferecer conectividade confiável, segurança robusta e uma experiência personalizada do início ao fim da estadia. 

Nesse caso, é aí que as soluções HPE Aruba Networking surgem como aliadas estratégicas. Com um portfólio completo voltado ao setor de Hospitality, Aruba oferece ferramentas de rede que elevam o nível de serviço, otimizam as operações e, com isso, garantem o máximo de desempenho com o mínimo de esforço. 

Por isso, este conteúdo é um guia essencial para revendas, parceiros e tomadores de decisão que desejam entender como apresentar, aplicar e vender essas soluções com foco nos principais diferenciais e benefícios para o cliente final. 

Novos desafios do setor de Hospitality 

De modo geral, a digitalização do setor trouxe oportunidades, mas também desafios importantes para os gestores de TI e operações. Por exemplo: 

• Expectativas crescentes por Wi-Fi rápido, estável e disponível em todos os espaços.

• Aumento do uso de dispositivos IoT, como fechaduras inteligentes, sensores de presença e câmeras.

• Demanda por segurança cibernética, com controle granular de acesso à rede.

• Pressão por eficiência operacional, com equipes enxutas e foco na experiência do cliente.

• Personalização da experiência, com automação, integração com PMS e análise de dados em tempo real.

Mas, esses desafios não são isolados. Ou seja, eles se somam e exigem infraestrutura moderna, flexível e escalável, com gestão centralizada e segurança de ponta a ponta. 

Soluções HPE Aruba para o setor de Hospitality 

1. Wi-Fi de alta performance com Access Points Aruba Série 500 e 600H 

Projetados especialmente para ambientes de hospitalidade, esses access points garantem Wi-Fi 6/6E com cobertura uniforme em quartos, corredores, áreas comuns e salas de evento. Além disso, são discretos, com montagem em parede e eles ainda contam com portas Ethernet integradas. Ou seja, ideais para conectar TVs, telefones IP e outros equipamentos essenciais. 

Diferenciais: 

• Design elegante e compacto. 

• Redução de pontos cegos de sinal. 

• Suporte para ambientes com alta densidade de dispositivos. 

2. Gestão Centralizada com Aruba Central 

Afinal, Aruba Central é uma plataforma baseada em nuvem que permite provisionamento, monitoramento e automação de toda a rede de forma remota, sem a necessidade de técnicos em cada local. Por isso, é ideal para redes distribuídas (como grupos hoteleiros), ela oferece visibilidade em tempo real e insights com IA (AIOps).  

Para saber quais os benefícios para o cliente final, continue lendo este texto! 

Benefícios para o cliente final: 

• Redução de custos com deslocamento técnico. 

• Diagnóstico proativo e resolução de falhas. 

• Atualizações com apenas um clique. 

3. Segurança com Aruba ClearPass 

Vale ressaltar que a segurança é um fator decisivo em qualquer operação. Dessa forma, com Aruba ClearPass, os hotéis podem aplicar políticas de acesso baseadas em identidade, diferenciando hóspedes, colaboradores e dispositivos IoT. Além disso, a plataforma também permite integração com sistemas de PMS, garantindo que o check-in libere o acesso automaticamente, por exemplo. 

Diferenciais: 

• Segmentação de rede e políticas Zero Trust. 

• Redução de riscos e ataques internos. 

• Experiência mais fluida e segura para os hóspedes. 

4. Conectividade Inteligente com SD-WAN (EdgeConnect) 

Em resumo, a solução de SD-WAN da Aruba conecta com segurança unidades remotas a data centers ou nuvens privadas, otimizando o tráfego e reduzindo custos com links MPLS. Isto é, uma resposta eficaz para quem busca estabilidade e economia. 

Casos de uso: 

• Resorts com unidades em diferentes cidades. 

• Conectividade confiável para sistemas de reservas centralizados. 

• Resiliência para redes híbridas. 

Conheça o portfólio completo para Hospitality 

Aruba Instant On 

Ideal para a área de Hospitality de pequenas e médias empresas, como pousadas e hotéis boutique. Além disso, oferece gestão simplificada por aplicativo, excelente cobertura Wi-Fi e segurança integrada, mesmo sem equipe de TI dedicada. 

Vantagens: 

• Implantação em minutos. 

• Suporte a assistentes de voz e dispositivos IoT. 

• Proteção contra malware e segmentação inteligente. 

Aruba CX Switching Portfolio 

Switches como 2930, 5400, CX 8325 e CX 8400 trazem performance avançada, automação e gerenciamento centralizado. 

Destaques: 

• Provisionamento sem toque. 

• Conectividade inteligente para dispositivos e serviços críticos. 

• Segurança baseada em funções. 

Aruba ClearPass 

Além da autenticação e aplicação de políticas de acesso, o ClearPass garante integração com sistemas de gestão (PMS), automação de check-in e controle de dispositivos de hóspedes. 

Aruba Central 

Gestão completa de redes, switches e access points em múltiplas propriedades. Além disso, conta com análise preditiva e AIOps, eleva a operação a um novo patamar. 

Aruba ESP (Edge Services Platform) 

A plataforma unificada da Aruba, oferece segurança Zero Trust, suporte a IoT, assim como, automação de rede, de forma escalável e integrada. 

Benefícios práticos para o setor 

Tendências que estão transformando a hospitalidade 

• Wi-Fi 7: Aruba já suporta o padrão Wi-Fi 7, com maior velocidade e menor latência 

• Redes híbridas com 5G privado: conectividade ininterrupta em grandes áreas 

• Localização em tempo real: rastreabilidade precisa de ativos e dispositivos 

• IoT na prática: sensores para automação de luzes, climatização e consumo de energia 

Como apresentar a solução de Hospitality ao seu cliente 

Por isso, ao abordar clientes do setor de hospitalidade, tenha em mente os seguintes pontos de argumentação: 

Foque na experiência do hóspede: mostre como o Wi-Fi de qualidade e a automação elevam a percepção da marca. 

Destaque a segurança: explique, por exemplo, como políticas de acesso protegem dados sensíveis de forma prática e eficaz. 

Evidencie a eficiência operacional: mostre como a Aruba Central reduz custos, melhora o atendimento e facilita o dia a dia da equipe de TI. 

Compartilhe casos reais: por fim, um exemplo é o Circa Resort & Casino, que adotou soluções Aruba para oferecer conectividade de alto desempenho com gestão unificada e segura, tudo sem comprometer a estética ou a operação. 

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